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老板发脾气 下属莫浇油

1999-07-05 来源:生活时报 晓东 我有话说

有些上司天生脾气暴躁,情绪容易失去控制。这样的上司常常为了一些小事而大发脾气,甚至公开斥责下属,叫人难受极了。

为避免无端遭到上司的斥责,下属应该研究一下上司的工作习惯。一般而言,他发脾气是否有一定的模式?是一直与老板之间有问题呢?还只是一个特殊任务,令他紧张不已,才会像吃了火药一般?

知道了所有问题的答案,你就可以作出反应和防止下一次事件重演。

据心理学的推断,经常令下属惊怕的上司,只是权力欲作祟而已,你没有可能请他去见心理医生,可以做的,就只是自我保护了。

当上司大发雷霆,不要推卸责任或试图解释,冷静地说:“我会注意这情况的。”或“让我立刻去调查!”然后离开他办公的地方。既然目标物已在眼前消失,老板就没有咆哮的对象了。

你大概也经常会体会到“左右做人难”的滋味,因为你的上司经常朝令夕改,教你不知所措。

究竟上司这种态度的动机是什么?有些人确是优柔寡断的,偏偏上司就是有这种性子,加上他地位比你高,自然是改变初衷也无歉意。

在这种情况下,最好什么行动都遵照他的旨意,只是既然有了“随时改变”的心理准备,凡事未到最后期限,就不必切实执行,例如做计划书,只做好草稿,随时再作增减,就是比较聪明的做法。

很不幸,你发现上司这种态度原来是故意的,目的在挫你的锐气,或是弄权,教你敢怒不敢言。

你自忖不能长此忍气吞声,那么来个怎样的对策?在适当时候做出某些反应吧。例如,你遵照上司指示,做妥了一个计划书,呈给上司时,他竟然力指计划书之不足,不妨这样反问他:“一切都是依你意思去做的呀,还有什么要改的呢?”

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